Kwaliteitsmeetsysteem
Verschillende mensen zullen het begrip ‘schoon’ op een andere manier uitleggen. Om de kwaliteit te kunnen meten, zijn objectieve (technische) eisen afgesproken. Dit maakt het mogelijk om een kwaliteitsniveau van de schoonmaakwerkzaamheden te bepalen. Wij werken met het kwaliteitsmeetsysteem van VSR (Vereniging Schoonmaak Research). Dit is makkelijk te gebruiken en efficiënt.
Voor ieder onderdeel of elke ruimte stelt u zich een aantal vragen. De belangrijkste vraag is: ‘Is het onderdeel of de ruimte schoongemaakt?’
- Is het antwoord nee? Dan bekijkt de u of alleen de laatste schoonmaakbeurt niet goed was, of dat het vuil al langer aanwezig is.
- Is het antwoord ja? Dan bekijkt de u of het gewenste resultaat bereikt is en of de methode goed is gebruikt.
Onder ‘schoon’ verstaan we ‘op de juiste manier schoongemaakt’. Ook hiervoor heeft VSR een vragenlijst ontwikkeld, zodat hier geen meningsverschillen over kunnen ontstaan. Deze aanpak biedt handvaten om een efficiënte kwaliteitscontrole te doen van uw schoonmaakwerkzaamheden.
Altijd bij de hand
Bij Drost & Zonen hechten we veel waarde aan betrouwbare kwaliteitscontroles. Wij geven hier invulling aan met de KAM app. In de app kunt u per onderdeel of ruimte een controle doen. Ook de omgeving en beleving worden in de app beoordeeld. Aan het einde van de controle ontvangt u direct een kant en klaar verslag per mail. Hierin vindt u een overzicht van alle conclusies en adviezen die uit de controle zijn gekomen. U kunt uw resultaten dus gemakkelijk terugvinden en wij kunnen direct aan de slag met eventuele verbeterpunten!
Het werken met de KAM app draagt bij aan ons streven naar openheid, vertrouwelijke samenwerking en duidelijke afspraken. Wij streven altijd naar verbetering van onze service en ontwikkeling van onze medewerkers. Bent u benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact op!
